Política de Privacidade

A Império Solar valoriza a privacidade e a proteção dos dados dos seus clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você fornece nos formulários do site, como nome, WhatsApp, e-mail, cidade, endereço, informações sobre o imóvel e o veículo, além de arquivos que você optar por enviar. Também coletamos automaticamente dados de navegação e de campanha (parâmetros UTM, página de origem e tipo de dispositivo).

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para responder solicitações, elaborar orçamentos, prestar atendimento, executar serviços contratados e melhorar nossa comunicação. O tratamento tem como base o seu consentimento e a execução de medidas pré-contratuais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos utilizar provedores de tecnologia (como serviços de banco de dados, hospedagem e envio de e-mail) estritamente para viabilizar o atendimento, sempre com medidas de segurança adequadas.

4. Cookies e Meta Pixel

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho das campanhas e melhorar sua experiência. Em especial, usamos o Meta Pixel (Facebook e Instagram, da Meta Platforms, Inc.) para entender como os visitantes chegam pelos nossos anúncios e quais ações realizam no site — por exemplo, visualização de páginas de serviço, início e envio do formulário de orçamento e cliques para o WhatsApp. Esses eventos de navegação e conversão (incluindo o serviço de interesse e a cidade) podem ser compartilhados com a Meta, que os trata conforme suas próprias políticas.

Não enviamos ao Meta Pixel dados como nome, e-mail, telefone ou documentos em texto puro. O pixel é utilizado para medir o desempenho dos nossos anúncios e você pode recusar a qualquer momento no aviso de cookies exibido ao acessar o site (opção “Recusar”). Ao recusar, interrompemos o rastreamento; você também pode revogar depois limpando os dados de navegação do seu navegador.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para isso, entre em contato pelo e-mail eletricarafaellopes@hotmail.com.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo e-mail eletricarafaellopes@hotmail.com ou pelo WhatsApp (71) 99151-9640.